1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen, die direkt zwischen der Seehotel Pilatus AG und seinen Gästen (nachfolgend «Gast»), abgeschlossen werden.
2. Vertragsabschluss / Reservation
2.1. Ein Vertragsabschluss (Reservationsvereinbarung) betreffend der zu erbringenden Leistungen, seitens der Seehotel Pilatus AG kommt erst zustande, wenn die Reservationsvereinbarung durch das Hotel und den Gast schriftlich bestätigt bzw. rückbestätigt ist.
2.1. Um einen Vertrag vornehmen zu dürfen, muss der Gast volljährig und uneingeschränkt geschäftsfähig sein.
2.2. Die Bestätigung der Reservationsvereinbarung seitens der Seehotel Pilatus AG erfolgt durch die Zusendung einer Reservationsbestätigung.
Diese kann per E-Mail oder per Post erfolgen.
2.3. Die Rückbestätigung seitens des Gastes, muss spätestens 10 Tage vor Anreise, durch die Bekanntgabe der Kreditkartendetails erfolgen.
3. Vertrags- / Reservations-Änderungen
3.1. Allfällige Änderungen der bestehenden Reservation werden erst verbindlich, wenn diese von beiden Parteien bestätigt, bzw. rückbestätigt sind.
4. Gästeanzahl
4.1. Die beim Vertragsabschluss (definitive Buchung) genannte Gästeanzahl ist verbindlich.
4.2. Die Seehotel Pilatus AG garantiert gemäss Vertragsabschluss die Unterbringung der gebuchten Gäste.
4.3. Die Seehotel Pilatus AG bemüht sich zusätzliche Gäste, welche nicht im Vertragsabschluss erwähnt sind, nach Möglichkeit im eigenen Haus unterzubringen. Die Seehotel Pilatus AG übernimmt jedoch keine Verantwortung, falls dies nicht möglich sein sollte.
5. Kinder
5.1. Kinder müssen beim Vertragsabschluss angemeldet sein.
5.2. Kinder von 0 – 3 Jahren, sind kostenfrei.
Für Kinder von 4 – 11 Jahren wird ein Aufpreis von CHF 30.00 pro Kind pro Nacht fällig.
Für Kinder von 12 – 15 Jahren wird ein Aufpreis von CHF 50.00 pro Kind pro Nacht fällig.
Ab 16 Jahren wird ein Aufpreis von CHF 80.00 pro Kind resp. pro Person pro Nacht fällig.
5.3. In den Suiten «Rigi» und «Lopper», sind Kinder nicht gestattet.
6. Haustiere
6.1. Als Haustiere sind ausschliesslich Hunde gestattet.
6.2. Die Hunde müssen in den öffentlichen Bereichen des Hotels (Restaurant, Lobby, Gänge, Gartenanlage, usw.) an der Leine geführt werden.
6.3. Hunde sind im Restaurant und im Zimmer erlaubt, davon ausgenommen sind die Suiten «Rigi» und «Lopper», in diesen Zimmern sind Hunde nicht gestattet.
6.4. Im gesamten Wellnessbereich sind Hunde nicht gestattet.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
7.1. Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) einschliesslich gesetzlicher Mehrwertsteuer und Kurtaxen.
7.2. Die Seehotel Pilatus AG ist dazu berechtigt, die Übernachtungskosten gemäss Vertragsabschluss, um 13:00 Uhr am Vortag der Anreise von der hinterlegten Kreditkarte abzubuchen.
7.3. Für die Bezahlung in Euro gilt der Tageskurs der Seehotel Pilatus AG.
8. Haftung
8.1. Der Kunde haftet für alle Schäden, die nachweislich durch ihn, durch seine Mitbesucher oder durch seinen Hund an Räumlichkeiten, Anlagen und Inventar der Seehotel Pilatus AG verursacht werden.
8.2. Beschädigungen oder verloren gegangene Einrichtungs- und Inventargegenstände hat der Gast unverzüglich zu melden. Die entstandenen Kosten werden dem Gast verrechnet.
8.3. Die Seehotel Pilatus AG lehnt jede Haftung für Verlust oder Beschädigung der vom Gast eingebrachten Gegenstände ab.
9. Stornierung und Nichtanreise
9.1. Die Stornierungsbedingungen sind wie folgt:
– bis 12:00 Uhr am Tag vor der Anreise: 0% des bestätigten Arrangements
– ab 12:01 Uhr am Tag vor der Anreise: 100% des bestätigten Arrangements
9.2. Reist der Gast nicht an, so wird ihm das Zimmer zu 100 % verrechnet und von seiner Kreditkare abgebucht.
10. Änderungen der AGB
10.1. Die Seehotel Pilatus AG behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind
integrierter Bestandteil der Reservationsvereinbarung
Hergiswil, September 2024
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen, die zwischen der Seehotel Pilatus AG und seinen Gästen (nachfolgend «Gast/Teilnehmer»), abgeschlossen werden.
2. Vertragsabschluss / Reservation
2.1. Ein Vertragsabschluss (Reservationsvereinbarung) betreffend der zu erbringenden Leistungen, seitens der Seehotel Pilatus AG kommt erst zustande, wenn die Reservationsvereinbarung durch das Hotel und den Gast schriftlich bestätigt bzw. rückbestätigt ist.
2.2. Um einen Vertrag vornehmen zu dürfen, muss der Gast volljährig und uneingeschränkt geschäftsfähig sein.
2.3. Die Bestätigung der Reservationsvereinbarung seitens der Seehotel Pilatus AG erfolgt durch die Zusendung einer Reservationsbestätigung. Diese kann per E-Mail oder per Post erfolgen.
2.4. Die Rückbestätigung seitens des Gastes, muss spätestens 10 Tage vor dem Anlass, durch die Signierung der Bestätigung erfolgen.
3. Vertrags- / Reservations-Änderungen
3.1. Allfällige Änderungen der bestehenden Reservation werden erst verbindlich, wenn diese von beiden Parteien bestätigt, bzw. rückbestätigt sind.
4. Teilnehmerzahl
4.1. Bei Erhöhung der Teilnehmerzahl:
Die Seehotel Pilatus garantiert gemäss Vertragsabschluss für die Unterbringung der gebuchten Teilnehmer.
Die Seehotel Pilatus AG bemüht sich zusätzliche Teilnehmer, welche nicht im Vertragsabschluss erwähnt sind, nach Möglichkeit im eignen Haus unterzubringen. Die Seehotel Pilatus AG übernimmt jedoch keine Verantwortung, falls dies nicht möglich sein sollte.
4.2. Bei Verringerung der Teilnehmerzahl:
Kann die Grösse des Plenums / Gesellschaft der effektiven Personenzahl angepasst werden.
4.3. Abweichungen der Teilnehmerzahl müssen möglichst früh bekannt gegeben werden. Bei allen Anlässen gilt die Personenzahl, die uns 48 Stunden vor Ankunft mitgeteilt wurde, diese wird dann auch in Rechnung gestellt.
5. Bestuhlung
5.1. Die vereinbarte Bestuhlung ist verbindlich. Muss diese bei Bankett- oder Seminarbeginn verändert werden, wird ein Unkostenbeitrag von CHF 5.00 pro Teilnehmer / Person verrechnet.
6. Tischdekoration
6.1. Nach Möglichkeit dekorieren wir die Tische nach Ihren Wünschen und verrechnen dafür die Selbstkosten.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
7.1. Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) einschliesslich gesetzlicher Mehrwertsteuer.
7.2. Die Seehotel Pilatus AG ist berechtigt, für die Reservation ganz oder teilweise Vorauszahlung zu verlangen.
7.3. Für Anlässe mit einer ausländischen Rechnungsadresse wird eine 100% Vorauszahlung verlangt. Dies gilt auch für Anlässe, welche aus dem Ausland gebucht werden.
7.4. Für die Bezahlung in Euro gilt der Tageskurs der Seehotel Pilatus AG.
8. Haftung
8.1. Der Kunde haftet für alle Schäden, die nachweislich durch ihn oder durch seine Mitbesucher, an Räumlichkeiten, Anlagen und Inventar der Seehotel Pilatus AG verursacht werden.
8.2. Beschädigungen oder verloren gegangene Einrichtungs- und Inventargegenstände hat der Gast unverzüglich zu melden. Die entstandenen Kosten werden dem Gast verrechnet.
8.3. Die Seehotel Pilatus AG lehnt jede Haftung für Verlust oder Beschädigung der vom Gast eingebrachten Gegenstände ab.
9. Verlängerung
9.1. Abendliche Verlängerungen sind nur in vorheriger Vereinbarung mit der Seehotel Pilatus AG möglich.
9.2. Für alle Anlässe, die länger als bis 23:30 Uhr dauern, werden CHF 150.00 pro angebrochene Stunde verrechnet.
9.3. Die maximale Verlängerung ist bis 02:00 Uhr möglich.
10. Stornierung und Nichtanreise
10.1. Die Stornierungsbedingungen sind wie folgt:
– 30 bis 15 Tage vor Veranstaltung 50% des bestätigten Menus / Arrangements
– 14 bis 03 Tage vor Veranstaltung 75% des bestätigten Menus / Arrangements
– 02 bis 00 Tage vor Veranstaltung 100% des bestätigten Menus / Arrangements
11. Änderungen der AGB
11.1. Die Seehotel Pilatus AG behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind
integrierter Bestandteil der Reservationsvereinbarung
Hergiswil, September 2024